【紅馬甲故事】紅馬甲集團(tuán)：外來務(wù)工人員的溫馨港灣
找工作的不是我，是我老婆。我不知道她怎么能找到你們”。
3月21日，紅馬甲集團(tuán)“96305”服務(wù)熱線電話正式運(yùn)營的第一天，客服吳文惠就接到一個(gè)不同尋常的電話。
經(jīng)詢問得知，打電話的是一名在建筑工地打工的陜西籍農(nóng)民工，由于今年兒子結(jié)婚，欠下了不少外債，妻子楊某瞞著他只身一人來到太原求職。他擔(dān)心妻子求職過程中上當(dāng)受騙，便撥打了他唯一記住的家政公司熱線電話——“96305”。 由于不清楚楊某的方位，吳文慧立即提供了紅馬甲集團(tuán)的具體位置，考慮到她人生地不熟，小吳將可到達(dá)的公交線路一一告知。在她的幫助下，楊某順利的找到了公司。 人是到了，可更多的問題出現(xiàn)了。 楊某來自陜西，按照防疫要求，必須出示“兩碼”和核酸檢測(cè)證明方能進(jìn)入公司。然而她沒啥文化，再加上口音差異，與人溝通困難，沒有支付寶和健康碼，核酸檢測(cè)也無法自己完成。 小吳將手頭工作交給同事后，陪同楊某辦銀行卡、注冊(cè)綁定支付寶、做核酸檢測(cè)。辦完一切規(guī)定的防疫手續(xù)后，應(yīng)楊某要求，為她提供了住宿及培訓(xùn)。怕她適應(yīng)困難，紅馬甲的工作人員在課堂內(nèi)外都對(duì)她格外關(guān)注。 為了幫助她盡快熟悉工作和生活環(huán)境，“紅馬甲”工作人員進(jìn)行客戶回訪時(shí)都會(huì)帶她一起去。功夫不負(fù)有心人，很快，工作人員在一次回訪過程中，就與客戶達(dá)成了共識(shí)，為楊某獲得了一次試用機(jī)會(huì)。由于工作勤快、認(rèn)真，最終，客戶從幾位試用的保姆中簽下了她。 如今，楊某工作起來得心應(yīng)手，她自己也沒想到，從農(nóng)村婦女到比較專業(yè)的家政阿姨，竟只是一件“紅馬甲”的距離。她激動(dòng)地說“紅馬甲不愧是一家大公司！到這里算是來對(duì)了”！ 其實(shí)，來自陜西農(nóng)村的楊某只是眾多外來務(wù)工人員的一個(gè)縮影。一直以來，紅馬甲集團(tuán)秉持“面向城鄉(xiāng)、面向農(nóng)民工、面向弱勢(shì)群體”的企業(yè)理念和“扶貧濟(jì)困，強(qiáng)技樂業(yè)”的宗旨，接待了一名又一名、一批又一批的求職者。集團(tuán)利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)，延續(xù)“職業(yè)培訓(xùn)、技能提升、勞務(wù)派遣、就業(yè)指導(dǎo)”一條龍服務(wù)模式，為外來務(wù)工人員打造了一個(gè)溫馨的港灣。
