您好！歡迎光臨紅馬甲集團，請問您有什么需要？”

“你好，我是來咨詢一下，看看咱們這里有什么適合我的工作沒有？”

“好的，請稍等......”

還不到早上九點，紅馬甲集團的大廳里就來了兩位中年婦女，使得前臺客服中心的兩名工作人員立刻精神抖擻，帶著自豪感投入到了工作中。

事實上，作為著名品牌家政企業(yè)，紅馬甲集團是許多優(yōu)秀家政從業(yè)者人生“啟航”的“港灣”，也是眾多從業(yè)人員的首選之“家”。

在政府的關懷、支持下，多年的沉淀，讓這家企業(yè)逐步壯大，不僅成為全省家政行業(yè)的NO.1，還將業(yè)務擴展到了北上廣深等一線發(fā)達城市，并站穩(wěn)了腳跟，成功對外輸出優(yōu)秀家政人員。

靠著扎實的付出，和良好的口碑，每當人們談到“家政服務哪家強時”，便自然而然“調侃”到“橋東街頭紅馬甲”。雖然這段時間以來，疫情的小幅波動，干擾了線下培訓的正常進行，但人們前來紅馬甲集團求職，無疑更凸顯了公司口碑的重要性。

那么，這家企業(yè)是如何做到在社會上良好口碑的，又是如何在平時做到“沉下來”深練“內功”的呢？

鏡頭一：門廳里側，武鄉(xiāng)縣流動黨支部書記王煥章靜坐在桌子旁邊，每當有人來訪時，他便起身，熟練的進行著測溫、檢查行程碼、健康碼、信息登記等操作，旨在為公司創(chuàng)造一個安全的環(huán)境，防患于未然。

鏡頭二：客服中心，齊老師和趙老師兩名女性客服人員，空閑時學習、互相交流、討論客服工作的心得、要領，有客來時，則學以致用，用其專業(yè)的服務、敬業(yè)的態(tài)度，微笑著了解對方的情況，為對方進行解答。

鏡頭三：養(yǎng)老實操室，“三晉技術能手”張晉霞老師和奧美琴老師等幾名技能“好手”正面對鏡頭，進行著線上技能培訓錄播講解，每課時兩個小時，平均每人每天需工作至少7個小時。

鏡頭四：集團黨支部，“晉陽工匠”楊曉莉的辦公桌上，擺著整理好的各類黨建文件，作為集團支部書記的她，除了要錄播線上培訓外，還要做好各項黨建工作，并定期給黨員們開展黨課學習。

鏡頭五：集團董事長馬芝英、總經理周全有、集團辦主任倪吉利，三人就公司這段時間以來的工作情況及下一步的業(yè)務開展方向討論的熱火朝天，不時還傳來幾句爭論的聲音。

鏡頭六：公司維修部的工作人員正駕車在不同客戶之間來回奔波，空調、熱水器、冰箱等都成了他們“光顧”的“對象”。

鏡頭，不光是集團總部，還有各地的其他分公司?！按蠹叶家粯樱还苁鞘裁磵徫?，都能各司其職，勁往一處使，而不用公司去安排。這也是‘紅馬甲’的文化核心所在?！敝苋姓f。

就是這樣的節(jié)奏，一天下來，忙忙碌碌，周而復始，卻又有所不同，雖疲憊，但充實。臨近天黑，正欲下班之時，卻又有人前來，客服人員絲毫沒有厭煩，臉上再次掛上了微笑：

您好！歡迎光臨紅馬甲集團......